一家曾崛起于山寨機(jī)時(shí)代的國(guó)產(chǎn)手機(jī)龍頭，如今卻正面臨倒閉。
日前，有媒體曝出，曾經(jīng)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)龍頭天語(yǔ)手機(jī)面臨倒閉，引起網(wǎng)友廣泛熱議。隨后，"天語(yǔ)手機(jī)強(qiáng)制成立合資公司變相裁員"的消息，一時(shí)間在業(yè)內(nèi)引發(fā)了廣泛關(guān)注。這些既道出了天語(yǔ)近幾年在市場(chǎng)巨變下遇到困境，也讓人們不禁感嘆 代國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的迅速?zèng)]落遭遇。然而，天語(yǔ)官方2月18日通過(guò)有關(guān)媒體回應(yīng)稱，天語(yǔ)將通過(guò)創(chuàng)新變革推出新模式，并且會(huì)放棄低端市場(chǎng)。另外天語(yǔ)兩款新產(chǎn)品K3、S1已研發(fā)測(cè)試完成，并在海外市場(chǎng)進(jìn)入銷售階段。
而天語(yǔ)做出的此番戰(zhàn)略調(diào)整在業(yè)內(nèi)看來(lái)更像是垂死掙扎，“國(guó)外市場(chǎng)更成熟穩(wěn)定，對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)的空間和余地其實(shí)更小。”電信行業(yè)分析師曾韜認(rèn)為，“在價(jià)格和渠道還有性價(jià)比上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的天語(yǔ)很難再生存下去了。”
華全動(dòng)力創(chuàng)新產(chǎn)品——新款靜音系列柴油發(fā)電機(jī)組
天語(yǔ)手機(jī)的銷量在2007年一度達(dá)到峰值，1700萬(wàn)部的年出貨量直逼當(dāng)時(shí)在中國(guó)市場(chǎng)稱雄的諾基亞，成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的。但進(jìn)入智能機(jī)時(shí)代，靠銷售起家的天語(yǔ)，由于技術(shù)先天不足、沒(méi)有拿出一款熱賣產(chǎn)品而逐漸被邊緣化。當(dāng)年與天語(yǔ)手機(jī)一起從山寨機(jī)中走出來(lái)的國(guó)產(chǎn)品牌，在近幾年的手機(jī)市場(chǎng)上，許多老牌的手機(jī)廠商如今不是日漸衰落，就是破產(chǎn)倒閉，漸漸淡出人們的視野。一個(gè)是手機(jī)行業(yè)，一個(gè)是發(fā)電機(jī)組行業(yè)，似乎沒(méi)有太多的交集，然而，天語(yǔ)手機(jī)由盛轉(zhuǎn)衰的過(guò)程還是給華全動(dòng)力帶來(lái)很多啟示的。作為一家新興的小型發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)制造企業(yè)，華全動(dòng)力 近幾年堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，市場(chǎng)、業(yè)務(wù)迅速發(fā)展壯大，華全產(chǎn)品不僅暢銷全國(guó)并出口全球30多個(gè) 和地區(qū)，“華全”品牌成為具有相當(dāng)影響力的柴油發(fā)電機(jī)組知名品牌。而英明的華全公司決策者卻在企業(yè)迅速發(fā)展中始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持做到未雨綢繆，居安思危，對(duì)于業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是高度關(guān)注，并努力鑒之，避之，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這正是華全的寶貴財(cái)富。
昔日龍頭“風(fēng)光不再”，陷停產(chǎn)困局
“天語(yǔ)手機(jī)基本在去年就下架了，因?yàn)闆](méi)什么銷量。”2月18日，湖北省安陸市手機(jī)賣場(chǎng)的工作人員向記者感嘆，2015年以來(lái)，手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，像“天語(yǔ)”這樣的老牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)份額也逐步被侵蝕殆盡。
有報(bào)道稱，整個(gè)2015年，天語(yǔ)手機(jī)在中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)基本停滯。在十月份啟動(dòng)線下渠道調(diào)整、分公司重組之前，從天語(yǔ)總公司到分公司，員工幾乎一直在放假。而啟動(dòng)調(diào)整后，其過(guò)程也并不順利，部分地區(qū)甚至遭到了分公司經(jīng)理們的抵制。
隨后，天語(yǔ)發(fā)布官方聲明，闡述了調(diào)整的方案，國(guó)內(nèi)改革的模型 終確定為天語(yǔ)公司、代理商、省級(jí)合伙人、員工四位一體的合資方案，“省級(jí)合伙人若在新公司任總經(jīng)理則投資不得少于10%，員工預(yù)留10%，合作伙伴投資60%，天語(yǔ)方面投資20%，合資公司注冊(cè)資本為600萬(wàn)元。”
對(duì)于該方案，有分公司經(jīng)理表示，這其實(shí)是公司在變相裁人，人事轉(zhuǎn)移到合資公司就變成了自動(dòng)離職，裁員的賠償金便不再支付；而合資方案可行性低，因而基本只能選擇接受離職。
對(duì)此，記者于2月18日下午撥通了在天語(yǔ)微信客服的電話，人工客服向記者表示目前公司仍在正常運(yùn)作。
在之后的郵件采訪中，天語(yǔ)方面并未對(duì)公司是否停產(chǎn)一事進(jìn)行正面回復(fù)。天語(yǔ)方面稱將通過(guò)創(chuàng)新變革推出新模式，并且會(huì)放棄低端市場(chǎng)。同時(shí)表示，已在貴陽(yáng)市成立了貴州八仙云貿(mào)商貿(mào)有限公司，并推出八仙一品APP，欲將傳統(tǒng)手機(jī)零售店變成綜合商品百貨，強(qiáng)化與消費(fèi)者之間的黏性服務(wù)；另外天語(yǔ)兩款新產(chǎn)品K3、S1已研發(fā)測(cè)試完成，并在海外市場(chǎng)進(jìn)入銷售階段。
事實(shí)上，在目前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的手機(jī)市場(chǎng)上，像天語(yǔ)這樣陷入困境的公司比比皆是，整改只能視作一時(shí)續(xù)命，當(dāng)年從山寨機(jī)走出來(lái)的國(guó)產(chǎn)品牌，在近年智能機(jī)高速發(fā)展之下，如今都難以為繼。曾經(jīng)盛極一時(shí)的波導(dǎo)已然轉(zhuǎn)戰(zhàn)境外，而曾有過(guò)輝煌成績(jī)的夏新也是連年虧損，瀕臨倒閉。 代國(guó)產(chǎn)手機(jī)在智能機(jī)興起的大潮中逐漸銷聲匿跡，取而代之并活躍于公眾視野的是小米、魅族、樂(lè)視等新興互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。
對(duì)此，電信行業(yè)分析師曾韜在接受采訪時(shí)表示，天語(yǔ)無(wú)論是從渠道還是從品牌都沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)型，所以淪落至此也是正常的。“現(xiàn)在每個(gè)品牌至少都要有一個(gè) 優(yōu)勢(shì)，否則是不可能生存下來(lái)的。”
戰(zhàn)略失誤導(dǎo)致沒(méi)落之路
回顧天語(yǔ)的發(fā)展之路，曾崛起于山寨機(jī)時(shí)代的天語(yǔ)還一舉被冠上“山寨機(jī) ”的稱號(hào)，在從眾多山寨機(jī)中脫穎而出之后，成功上岸洗白的天語(yǔ)手機(jī)在2007年一度成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)年度銷量 ，出貨量逼近當(dāng)年雄踞中國(guó)市場(chǎng)的諾基亞。
在此輝煌的關(guān)口，天語(yǔ)面對(duì)功能機(jī)向智能機(jī)的過(guò)渡，在操作系統(tǒng)選擇上卻押錯(cuò)了寶，從而走上了一步錯(cuò)步步錯(cuò)的沒(méi)落之路。
天語(yǔ)過(guò)去做“低門檻”的手機(jī)尚有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但如今這種優(yōu)勢(shì)已蕩然無(wú)存。自從小米開(kāi)創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”銷售模式的先河之后，以超低的價(jià)格造成了一大批山寨企業(yè)的消亡。隨后，其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)紛紛加入千元機(jī)的戰(zhàn)局，拼高配的同時(shí)，價(jià)格也不斷下降。此時(shí)，由于缺乏比較有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，天語(yǔ)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)排名早已退出前十。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，天語(yǔ)推出的幾款智能手機(jī)都是基于Windows Mobile操作系統(tǒng)，與微軟的合作使天語(yǔ)錯(cuò)過(guò)了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)主流。2010年，幡然醒悟的天語(yǔ)開(kāi)始轉(zhuǎn)向Android，而市場(chǎng)的蛋糕此時(shí)已被先到者分享殆盡。
隨后，天語(yǔ)又做出了一些嘗試，如與阿里云達(dá)成合作，推出了基于YunOS（阿里旗下的操作系統(tǒng)）的手機(jī)，而效果仍不理想。之后推出的電商品牌也沒(méi)能獲得足夠的市場(chǎng)反響。一再錯(cuò)失良機(jī)的天語(yǔ)手機(jī)，終于走入了如今的困局當(dāng)中。
在手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的2015年，手機(jī)廠商依靠低端智能機(jī)走量搶占市場(chǎng)的行為，徹底將天語(yǔ)等一批老牌子擠到了市場(chǎng)邊緣。小米與魅族以拼低價(jià)、拼性價(jià)比來(lái)占領(lǐng)高地的方式讓各大手機(jī)廠商在中低端手機(jī)市場(chǎng)上幾乎無(wú)利可圖。
天語(yǔ)也在其回應(yīng)中稱，“近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大家都處于血戰(zhàn)紅海的時(shí)期，利潤(rùn)降至冰點(diǎn)，賠本賺吆喝”，天語(yǔ)手機(jī)想要從紅海進(jìn)入藍(lán)海，改變勢(shì)在必行。
而天語(yǔ)所做出的改變卻未能讓業(yè)內(nèi)人士看到卷土重來(lái)的跡象，反而更像是在垂死掙扎。“天語(yǔ)一開(kāi)始也應(yīng)該意識(shí)到手機(jī)從山寨到品牌是大勢(shì)所趨，產(chǎn)品要有一個(gè)比較好的利潤(rùn)才能做大，但可能也是受限于之前的一個(gè)整體環(huán)境和公司的運(yùn)營(yíng)管理水平，沒(méi)有再進(jìn)一步發(fā)展。雖然之前它在互聯(lián)網(wǎng)等方面做過(guò)一些嘗試，但一直沒(méi)有找準(zhǔn)自己的方向，導(dǎo)致其一直在三四線的市場(chǎng)上掙扎，”曾韜在談到天語(yǔ)今年的發(fā)展時(shí)說(shuō)道，“在價(jià)格、渠道還有性價(jià)比上，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的天語(yǔ)很難再生存下去了。”
除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降，天語(yǔ)在服務(wù)方面也遭受詬病。天語(yǔ)手機(jī)用戶盧先生向記者表示，自己在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障的手機(jī)在送至維修點(diǎn)時(shí)，維修點(diǎn)與官方客服曾互相推諉責(zé)任拒絕保修，在向工商部門進(jìn)行投訴后才得以維權(quán)，期間維修人員的服務(wù)態(tài)度也不好。此類情況雖可視為個(gè)例，但可以反映出天語(yǔ)手機(jī)在售后服務(wù)上仍有不足。
種種問(wèn)題之中，天語(yǔ)手機(jī) 終輝煌不再，甚至在時(shí)代大潮的沖擊下已是岌岌可危。
與時(shí)俱進(jìn)方為生存之道
國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)已成紅海，國(guó)外市場(chǎng)則看上去“有機(jī)可乘”。
不只天語(yǔ)，許多國(guó)產(chǎn)品牌都面臨著這樣的困境，面對(duì)著逐漸下降的市場(chǎng)份額，雖有心做出變革，卻無(wú)力挽回頹勢(shì)。因此，不少手機(jī)品牌開(kāi)啟了國(guó)外市場(chǎng)拓展之路。
2014年，國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)大范圍由功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)變，在諾基亞等國(guó)際巨頭衰落的情況下，國(guó)際市場(chǎng)尤其是東南亞、南美、非洲等區(qū)域的中低端手機(jī)市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些無(wú)主之地，部分于國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)吃力的手機(jī)廠商看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)，加大了對(duì)境外的出口。曾以“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”廣告打得火熱的波導(dǎo)手機(jī)，也通過(guò)這條路徑找到了自己的新定位。有消息稱，在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)停滯的情況下，天語(yǔ)或會(huì)轉(zhuǎn)移重心至海外；也有天語(yǔ)的員工表示，天語(yǔ)在非洲、南亞和東南亞等地的銷量尚可。
華全動(dòng)力創(chuàng)新產(chǎn)品——新型博羚燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組
“轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場(chǎng)其實(shí)也就是說(shuō)明在國(guó)內(nèi)做得不好，而且在國(guó)外也并不一定能做得更好。國(guó)外市場(chǎng)更成熟穩(wěn)定，對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)的空間和余地其實(shí)更小。”曾韜對(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)外市場(chǎng)看法并不樂(lè)觀，“發(fā)達(dá)市場(chǎng)主要是一些運(yùn)營(yíng)商渠道；而在非洲、東南亞市場(chǎng)，一個(gè)新的品牌，沒(méi)有渠道和知名度的優(yōu)勢(shì)，成功率也不高。”在曾韜看來(lái)，手機(jī)行業(yè)從鼎盛的高速發(fā)展時(shí)期到現(xiàn)在的成熟時(shí)期，已經(jīng)慢慢有了下滑的趨勢(shì)，市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法像之前那樣擴(kuò)張。從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，如今的手機(jī)產(chǎn)品也很難產(chǎn)生新的亮點(diǎn)，如果沒(méi)有特別的積累就很難吸引客戶的注意。而在整個(gè)行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)下，品牌再缺少渠道關(guān)系的話，被一二線品牌擠到邊緣甚至擠垮則成必然。
“因此，老牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)想要逆襲重生，一定要與時(shí)俱進(jìn)。”曾韜說(shuō)，“沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)能靠著成績(jī)和空洞的品牌生存下去。再者技術(shù)的更新?lián)Q代一定要及時(shí)，如之前諾基亞這樣品牌的倒下，原因正是在此。”
與時(shí)俱進(jìn)，加快創(chuàng)新，也將是華全動(dòng)力的生存之道，華全也正為此做著努力和堅(jiān)持。
